Stel u bent de bedenker en fabrikant van de Segway, een innovatief vervoersmiddel en tot nog toe de enige in zijn soort. Er blijkt een markt te zijn voor dit product en daarom investeert u veel geld, tijd en energie in de marktverovering om veel naamsbekendheid te krijgen. De Segway wordt zo bekend dat het merk een productsoort op zich wordt. Dit is fantastisch voor uw naamsbekendheid. Maar wanneer andere ondernemers uw (aanstormende) succes zien en ook met “een eigen Segway” onder een andere naam op de markt komen, moet u oppassen dat uw merknaam geen soortnaam wordt.

Uit onderzoek is gebleken dat mensen producten, diensten en bedrijven instinctief sorteren en categoriseren, om de complexe wereld wat begrijpelijker te maken. Vaak is het zo dat van het eerste (of bekendste) product in de markt de merknaam ingeburgerd raakt en door de consument als soortnaam wordt benoemd. Hierdoor wordt uw merk minder uniek.

Hetzelfde gebeurde bijvoorbeeld met Toto, Luxaflex en Google. En hoe vaak komt het niet voor dat iemand een Spa Rood besteld, maar bruisend bronwater van het merk Sourcy krijgt? Om te voorkomen dat bijvoorbeeld de Segway geen soortnaam wordt is het belangrijk dat zij de consument laat weten dat Segway Inc. het eerste bedrijf ter wereld is dat een ‘elektrisch aangedreven zelfbalancerende personenvervoermiddel’ op de markt heeft gebracht onder het merk Segway. Zet dus niet alleen je merk en product op de markt, maar zorg ook voor bekendheid van het soort product, zodat iedereen het in dezelfde categorie plaatst. Zoals Toto een merk is voor een kansspel, Luxaflex een merk is voor jaloezieën en Google een merk voor een zoekmachine op internet is.